Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quyền và nghĩa vụ

Trang pháp lý này trình bày rõ các điều khoản sử dụng dịch vụ sdo66, bao gồm quyền của bạn với tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
sdo66 Những điều bạn cần biết về quyền và nghĩa vụ
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành tài khoản theo đúng mục đích bạn đồng ý. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay — chỉ xác nhận giao dịch qua cổng thanh toán của các nhà cung cấp.

Quản lý cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút qua Viettel Money và các ví điện tử khác được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể truy xuất bất kỳ giao dịch nào trong mục lịch sử.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi xác nhận.

KÊNH LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Có câu hỏi về điều khoản sử dụng hay quyền tài khoản của bạn? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý, dữ liệu cá nhân hoặc tranh chấp giao dịch đều được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Dùng biểu mẫu trong mục tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến Viettel Money và ví điện tử.

Các câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc trang pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà quy định pháp lý cho phép. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi cư trú trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo được gửi đến địa chỉ liên lạc trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo được hiểu là đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn, chỉ ghi nhận trạng thái xác nhận giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu và phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.